Udagawa Yushi 個人サロンのホームページで集客を成功させたい。
どうやれば、サロンのホームページでうまく集客できる？
確かに個人サロンでもホームページ集客が成功すると、経営は安定してきます。
理由は、次の通りです：
- ホームページは、SNS やポータルサイトなどに比べて、サロンの価値を伝えやすい
- 価値が伝わることで、あなたのサロンにあったお客さんが集まりやすくなる
- サロンにあったお客さんが集まることでリピート率も高まる
- ちなみに「ポータルサイト」とは、ここではホットペッパービューティーや EPARK、エキテンなどのモール型のサイトのことと考えてください
じゃあどうすれば、個人サロンはホームページ集客を成功できるでしょうか？
実は私も、自分のサロンでは試行錯誤を繰りかえしてきました。
しかし徐々に結果をだせるようになり、クライアントのホームページでも成功できるようになってきました。
そこでこの記事では、そんな私の体験をもとに
- 個人サロンのホームページ集客を成功させるコツ
について、わかりやすく解説していきます。
なお、サロンのホームページ集客についてまとめて学ぶには、下記のページをご確認ください。
個人サロンのホームページ集客を成功させるには？
サロンのホームページ集客を成功させるには、どうしたらいいでしょうか？
まずはじめに、個人サロンのホームページでは、
- あなたのサロンのファンになってくれやすくて、さらにあなたからみても施術できて楽しい「素敵なお客さん」を集めるべき
と考えてください。
理由ははじめにお伝えしたように、そのほうがリピート率もアップして売上も安定しやすいからです。
なお、この点についてより詳しく知りたいときは、下記の記事を参考にしてください。
集客を成功させるにはお客さんを分類してそれにあった手段を選ぶことが大切
じゃあ、素敵なお客さんを集めるにはどうすればいいか？
まずやっていただきたいこと、それは、「お客さんを分類する」ということです。
こんな感じ。
なお、お客さんの分類について詳しくは、下記の記事を参考にしてください。
ホームページ集客とは「興味のある人」を集めて「ご新規さん」になってもらうこと
上の図 ↑ の分類にもとづいて、ホームページで集客するためにやるべきことをまとめてみます：
- まだ知らない人に、あなたのサロンのことを知ってもらう
- 興味を持ってもらって「そのうち行ってみよう」と思っていただく
- そして実際にご予約していただいて「ご新規さん」になっていただく
この流れを覚えておいてください。
イメージとしては、こんな感じ ↓です。
個人サロンのホームページ集客の目標は「ご新規さん」をゲットすること
個人サロンのホームページ集客の目標は、
- あなたのサロンのことをまだ知らない人に知ってもらい、興味を持ってもらって、ご予約していただくこと
繰りかえしになりますが、とにかくここに集中してください。
というのも、インターネットの世界では、次々と新しいツールや方法が開発されます。
すると、ついつい新しいものに引き寄せられてしまう。
そして当初の目的を忘れてしまう。
そんなことが、よくあるからです。
ここまででお伝えした「目的」と「目標」をしっかり認識しておくこと。
これが、ホームページ集客を成功させる第一歩です。
さまざまな媒体を活用してホームページに人の流れを集めよう
じゃあどうすれば、知らない人に興味をもってもらって、ご予約までしてもらえるでしょうか？
まずはじめに、「ホームページを作っただけで目標達成するのはほぼムリ」と考えてください。
このようなイメージです。
なんでこれだとダメなのか？
ホームページを「作っただけ」で、認知度が高まっていないからです。
せっかく作ったのに、ホームページを見つけることが難しい状態です。
なので、ホームページ集客を成功させるために、下図のようにイメージしてください。
（図にはありませんが、資金に余裕があるならば、有料広告なども手段のひとつになります）
個人サロンがホームページ集客を成功させるコツは、「人の流れをホームページに集めること」です。
理由は、そのほうが効率がいいからです。
この下で説明します。
個人サロンがホームページ集客を成功させる２ステップ
ホームページ集客で成功するために、なんで「人の流れをホームページに集めること」が大切なのでしょうか？
その理由は、ステップを分けて実行できるようになるからです。
下図を見てください。
Step1 いったんホームページにアクセスを集める
Step2 ホームページから予約してもらう
このようにステップにわけて実行できると、達成しやすくなります。
また、問題点も見つかりやすくなります。
なので、改善もやりやすいです。
これが、
「人の流れをホームページに集めることが、個人サロンがホームページ集客を成功させるコツです」
と、私がお伝えする理由です。
ぜひ今日は、このイメージを覚えておいてください。
